Wir sind mit mehreren Zentren bei CertiQ gelistet, die Kommunikation läuft sehr gut und Fragen werden zeitnah beantwortet. Selbst wenn das Dashboard nicht immer das zeigt, was gerade für das Zentrum und die nächsten Schritte wichtig ist oder dem Stand der Dinge entspricht, wurde uns bei Nachfrage der aktuelle Stand vermittelt. Was mir manchmal gefehlt hatte, war die Begründung, falls Dokumente gefehlt haben oder zurückgewiesen wurden. Erst mit einer erneuten Kontaktaufnahme wurde klar, was genau an den eingereichten Dokumente nicht richtig war oder was nachgebessert werden muss.
Dr. Jakob Schuy, QMB
AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN gGmbH, MARKUS KRANKENHAUS,
Krankenhaus - Klinik & Rehazentrum
Wir hatten am 5. Feber unser Re Audit für das Traumanetzwerk Kärnten Osttirol mit Herrn Krauß. Das gesamte Audit verlief in ruhiger und konstruktiver Athmosphäre, wofür ich Herrn Krauß ausdrücklich danken will. Er hat uns wertvolle und für die Praxis taugliche Verbesserungstipp gegeben - auch seine Tipps für Aus-und Weiterbildung sind sehr hilfreich und werden von uns gerne genutzt werden. In dieser Form hat eine Zertifizierung nicht nur Sinn sondern hilft tatsächlich unserem Anspruch und Ziel, eine möglichst optimale Versorgung von Schwerstverletzten gerecht zu werden.
Vielen Dank dafür
, Leitender Mitarbeiter
,
Traumazentrum
Wir hatten am 10.02. die TNW-Zertifizierung in unserem Haus und die wurde von Herrn Kraus geleitet.
In einer angenehmen und freundlichen Atmosphäre haben wir viele konstruktive Verbesserungsvorschläge erhalten, die unsere tägliche Patientenversorgung und Sicherheit deutlich verbessern werden.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Matko Dezulovic
, Leitender Mitarbeiter
DOKH Friesach, Österreich,
Traumazentrum
Re-Audit Traumazentrum durch den Auditor Herrn Krauß professionell und konstruktiv in entspannter Atmosphäre. Wertvolle Tipps zur praxisnahen Optimierung der Prozesse und Strukturen wurden gegeben. Vielen Dank !
Kunde möchte anonym bleiben
Bei exakter und kritischer Prüfung der Strukturen, Abläufe und Ergebnisqualität im Rahmen der Re-Zertifizierung des Traumazentrums war die Atmosphäre immer konstruktiv und zugewandt, was nicht zuletzt der Erfahrung und fachlichen Kompetenz des Auditors Herrn Krauß geschuldet war.
Kunde möchte anonym bleiben
CERT iQ Zertifizierungsdienstleistungen GmbH
Gustav-Weißkopf-Str. 5
90768 Fürth
0911 - 23 98 020
0911 - 23 98 0229
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